Na e-recepcie nigdzie nie widnieje numer oddziału NFZ, a lek wypisany jest z 30% odpłatnością. Czy to może być błąd techniczny po stronie osoby wystawiającej – niedopatrzenie? Co w sytuacji, jeśli utrudniony jest kontakt z osobą, która wystawiła receptę? Czy w takiej sytuacji potraktować ją jako pełnopłatną?
Odp.: Brak numeru oddziału NFZ na e-recepcie świadczy o tym, że dana recepta została wypisana jako pełnopłatna. Z pewnością jest to błąd techniczny, ale realizacja recepty może się odbyć tylko pełnopłatnie. Należy jednak dokładnie sprawdzić e-receptę, bo płatnik może znaleźć się nawet pod danymi pacjenta lub dotyczącymi wypisanego leku.
Alternatywnie dobrze jest wydrukować daną receptę (nawet do pdf) i zobaczyć, czy podgląd nie ucina na dole informacji o płatniku (często tak się dzieje). Wszelkie tego typu niejasności najlepiej zgłaszać do CSIOZ oraz przychodni.